Alerte à l'hameçonnage PlayNC par e-mail
Nous avons été informés que certains de nos joueurs avaient reçu des e-mails non sollicités et frauduleux concernant leurs comptes PlayNC. Ces e-mails contiennent un lien qui semble vous rediriger vers la page de connexion au compte PlayNC mais qui vous mène en réalité à un faux site Internet. Si vous recevez un de ces e-mails, NE CLIQUEZ PAS sur le lien qu'il contient et ne fournissez pas les informations de votre compte.
Si vous avez déjà cliqué sur le lien et fourni les informations de votre compte : Si vous avez déjà cliqué sur le lien et saisi les informations de connexion à votre compte, essayez de vous connecter immédiatement à votre compte PlayNC à l'adresse suivante : https://secure.plaync.com/cgi-bin/plaync_login.pl?language=fr
Si vous ne pouvez pas vous connecter, changez le mot de passe de votre compte PlayNC, la question secrète et les mots de passe de vos comptes de jeu.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte PlayNC, contactez notre équipe d'assistance via l'onglet Poser une question et joignez les informations suivantes :
- Prénom et nom indiqués sur votre compte PlayNC lors de sa création.
- Adresse postale utilisée lors de la création de votre compte PlayNC.
- Date de naissance utilisée lors de la création de votre compte PlayNC.
- Codes d'activation de 20 caractères alphanumériques de tous les jeux enregistrés sur ce compte.
- Identifiant du compte de jeu dont vous faites référence. (Ceci vous a été envoyé par e-mail, (de la part de support@plaync.com) à la date d'activation de votre compte de jeu avec pour sujet "Compte de jeu activé !")
Informations supplémentaires : Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un e-mail reçu de PlayNC, veuillez contacter l'assistance via l'onglet
Poser une question ou faire suivre l'e-mail suspect à notre équipe d'assistance afin qu'il soit examiné.
Notez que PlayNC ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe et qu'il est déconseillé de communiquer votre mot de passe à quiconque.
PlayNC ne vous contactera jamais directement pour vous demander des informations sur votre compte. Nous vous demanderons ces informations seulement si vous nous avez contactés pour recevoir une assistance.
Pour en savoir plus sur l'hameçonnage, nous vous recommandons de consulter le site suivant :
Phishing : les moyens de lutter http://www.zebulon.fr/articles/phishing-1.php
Mer 7 Fév - 12:57
